Sepetim

Kapat

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

 -Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz, kargo ücreti ne kadar ve nasıl ödeniyor?

MNG Kargo ile çalışıyoruz, Kargo ücreti Türkiye'nin her yerine sabit 10 tl'dir ve ödeme esnasında kartınızdan çekilir. 200TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir..

-Ürünlerim ne zaman kargoya verilir, ne kadar sürede teslim olur ve kargomu nereden takip edebilirim?

Saat 15:00'e kadar verilen kargolar aynı gün içerisinde, 15:00'den sonra verilen kargolar ertesi gün yola çıkar. (pazar hariç)

Kargo şirketi teslim süresini max 3 gün olarak belirlemektedir.

Kargonuzun nerede olduğunu cep telefonuna gelen SMS ile MNG Kargonun internet sitesinden takip edebilirsiniz..

https://www.mngkargo.com.tr/gonderitakip

Whatsapp hattımız : 0 530 775 16 48 (Çalışma saatleri 09.00-18:00) Pazar Hariç

-Kapıda ödeme seçeneği var mı?

  Kapıda ödeme, Whatsapp ve İnstagram siparişi maalesef yok.. 

 -İade yapabilir miyim?

  Ürün size teslim edildikten sonra 7 gün içerisinde İade hakkına sahipsiniz. İade için ''Sentetik Sezar'' faturası geri gönderilmesi yasal zorunluluktur. Faturasız ürünlere iade yapılmaz.
 İADE VE DEĞİŞİMLERDE KARGO BEDELİ ALICIYA AİTTİR.

 -İade için ne yapmam gerekli?

 İade için 0530 775 16 48 nolu Whatsapp numarasına iade etmek istediğiniz ürünün ''fotoğrafını'' sipariş verdiğiniz ''İsim Soyisim'' ile birlikte atabilirsiniz. Gerekli iade ve geri gönderim süreçleri hakkında arkadaşlarımız size yardımcı olacaktır. 

Whatsapp için çalışma saatleri  Pazar hariç 09:00-18:00 saatleri arasındadır.

İadelerde ürünü MNG KARGO ile göndermeniz gerekmektedir..

 

Merhaba

Mail listemize katılın.